Современного мастера должны определять не только профессиональная культура, но и общий широкий кругозор. Общительность, интеллигентность, аккуратность, тонкий вкус - вот что должно характеризовать парикмахера в его работе.
Мастер обязан быть вежливым с клиентом, но это ни в коем случае не означает, что вежливость должна переходить в угодливость.
Чувство собственного достоинства мастера должно проявляться в спокойном поведении во время работы. Болтливость, подхалимство, "любовь к чаевым" (позорная болезнь старых дореволюционных времен) несовместимы с чувством собственного достоинства. Парикмахер - труженик, и поэтому нужно работать и вести себя так, чтобы люди, пользующиеся его услугами, относились к мастеру с уважением;
Аккуратность, любовь к чистоте, постоянное внимание к личной гигиене - необходимые качества всякого культурного человека вообще, но для парикмахеров они просто необходимы. Мужской мастер по роду своей работы часто наклоняется к лицу посетителя, касается его руками. Поэтому перед работой парикмахер не должен употреблять сильно пахнущую еду или напитки.
Нередки еще случаи, когда мастер, пропагандируя на словах современные прически и тонкий вкус, опровергает сказанное своим внешним видом: смятый халат, небрежная прическа и плохо выбритое лицо вряд ли могут вызвать доверие к мастеру и его работе.
Необходимые требования, предъявляемые к парикмахеру в части культурного обслуживания посетителей, изложены в правилах обслуживания. Эти правила должен знать каждый парикмахер.
Все помещения парикмахерской необходимо содержать в чистоте.
Мастера при поступлении на работу должны предварительно пройти медицинский осмотр и иметь соответствующее удостоверение о допуске их к работе. В дальнейшем все мастера проходят медицинский осмотр ежеквартально. Результаты осмотра заносятся в личную медицинскую книжку парикмахера.
Все мастера должны также пройти санитарный минимум и иметь соответствующее удостоверение.
Парикмахер должен быть в чистом халате достаточной длины, с рукавами, достигающими кистей рук.
Перед обслуживанием посетителя парикмахер в его присутствии должен тщательно вымыть руки с мылом.
В шкафчиках туалетных столиков должно храниться только чистое белье, а также инструменты, очищенные от волос.
При обслуживании посетителя необходимо использовать чистые салфетки, простыни и полотенца, не бывшие в употреблении. Подголовники необходимо закрывать салфеткой или белой бумагой. Салфетку или бумагу нужно менять после каждого посетителя.
Все инструменты и приборы туалета следует тщательно очищать и обезвреживать следующим образом.
Перед обслуживанием каждого посетителя у него на виду машинку для стрижки волос дезинфицируют, проводя ее через пламя спиртовой горелки; бритву и другие режущие инструменты обтирают ватой, смоченной 70%-ным спиртом или погружают в 30-50%-ный раствор карболовой кислоты;
вскрывают пакет со стерильной кисточкой для бритья (при отсутствии такого пакета кисточки погружаются в 4%-ный раствор формалина и кипяток);
все инструменты и приборы туалета косметического кабинета стерилизуют или тщательно очищают, промывают и обезвреживают, погружая их на 20 мин в 0,3%-ный раствор хлорамина.
После обслуживания каждого посетителя гребенки, приборы для бритья и другие предметы туалета после тщательной очистки моют горячей водой с мылом или протирают 70%-ным спиртом.
Протирать лицо после бритья можно только одеколоном или обтирать смоченным в горячей воде чистым полотенцем или салфеткой.
Для припудривания лица надо употреблять только гигроскопическую вату.
При ссадинах и порезах необходимо пользоваться йодной настойкой или перекисью водорода. Запрещается употреблять камень (квасцы).
Сетки для закрепления прически должны быть изготовлены из легко стирающихся материалов.
После каждого посетителя волосы тщательно сметают, собирают в плотно закрывающееся крышкой ведро, туда же собирают кусочки бывшей в употреблении ваты и бумаги. Волосы и прочие отбросы необходимо удалять и сжигать.
Грязное белье из парикмахерской запрещается стирать частным образом на квартирах, а хранить его следует в закрытом баке.
Нужно рекомендовать каждому клиенту после стрижки волос в парикмахерской немедленно дома вымыть голову горячей водой с мылом.
Посетители, имеющие накожные сыпи, пятна, заболевания волос или ногтей на руках, могут обслуживаться в общественных парикмахерских лишь после предъявления врачебной справки о незаразности их заболевания.
Обнаружив у клиента во время стрижки или бритья кожное заболевание, мастер обязан обслужить его. По окончании обслуживания предложить такому больному немедленно обратиться к врачу. До приглашения очередного клиента необходимо продезинфицировать рабочее место и инструменты, а пеньюар клиента и халат мастера подвергнуть влажной дезинфекции отдельно от другого белья.