19.11.2013

Италию завоевывают парикмахерские самообслуживания

Экономия стала, вследствие кризиса, главной задачей многих европейцев. Итальянцы здесь не исключение. В Милане, столице итальянской моды, всегда шагающей в ногу со временем, начали в больших количествах открываться парикмахерские салоны самообслуживания, цель которых - вернуть желающего сэкономить клиента в салоны красоты. Руководитель отдела маркетинга Tahe shopping Ирене Менкини рассказала об этом интересном проекте.

Благодаря этой инновационной программе, у современных женщин с любым уровнем дохода появилась возможность выглядеть достойно как при помощи профессионалов, так и самостоятельно. Ирене Менкини рассказала подробности:

- Проект Tahe shopping появился на свет около двух лет назад в Испании. Он зародился в ответ на кризис, с разрастанием которого коммерческая деятельность начала идти на спад, сильно видоизменив привычки потребителей.

- Какие функции Вы решили доверить Вашим клиентам, а какие будут по-прежнему выполнять профессионалы?

- Услуга, на которую мы решили сделать наибольшую ставку, - это, несомненно, покраска волос. Ежегодно в крупных магазинах продается великое множество наборов для окраски волос. Это косвенно говорит о стремлении как можно больше сэкономить. Мы решили предоставить нашим клиентам возможность приобрести в наших салонах профессиональный набор для окрашивания всего за 7,95 евро. При этом, нашим посетителям предоставляется выбор: либо отнести этот набор домой и, как всегда. нанести его самостоятельно, либо покрасить волосы в наших салонах при помощи профессиональных парикмахеров. В последнем случае стоимость этой услуги не будет превышать 7 евро.

- Сколько, в конечном счете, может сэкономить посетитель Ваших салонов?

- В нашем салоне покраска волос обойдется нашей клиентке всего в 15 евро. В настоящий момент, за эту же услугу в другом салоне среднего уровня ей придется заплатить, как минимум, вдвое больше.

- Кто Ваши клиенты? Только лишь женщины с низким уровнем дохода?

- В число наших клиенток входят не только женщины, которые обращаются к подобным услугам с целью экономии. Это и молодые, динамичные женщины, которые много работают, и у них немного свободного времени. Плюс ко всему, среди них встречаются и те, кому просто интересно попробовать новый тип услуг.

- Сколько салонов самообслуживания было открыто в Италии на сегодняшний день?

- На территории Италии наше движение начало свою деятельность в сентябре этого года. И за такой короткий срок нам уже удалось открыть около 20 салонов в регионе Ломбардия (главным образом, в Милане), у нас также есть порядка 10 салонов в Риме и его окрестностях, а также на Сицилии, в Пьемонте и в Тоскане.

- Итальянские синьоры, похоже, в восторге от этой новинки.

- Клиенты, мнения которых мы собираем в наших салонах, очень довольны. Они с радостью говорят о том, что впервые за столько лет им предложили по-настоящему новую услугу. Все потому, что мы предоставили нашим клиентам возможность двигаться самостоятельно и независимо, а также выбирать как стоимость услуг, так и степень участия в создании их образа профессиональных парикмахеров.

Между тем, эксперты, предрекающие настоящий бум салонов самообслуживания, надеются, что их появление ударит по наводнившим Италию некачественным и слишком дешевым парикмахерским, которыми управляют, как правило, китайцы.

Марина Тантушян

Источники:

1. rus.ruvr.ru