Глава IX. Несколько слов об эстетике и профессиональной этике работника службы быта

В условиях развитого социалистического общества по-новому раскрывается проблема создания эстетической среды, окружаю-щей советского человека. Целью эстетической организации производственной среды является объединение всех элементов, окружающих человека на производстве (включая такие элементы, как архитектурно-строительные, технологическое оборудование и т. д.), и физических условий среды (воздушная среда, температурный режим, освещение, цветовые и акустические условия и т. д.).

Комплексное решение вопросов эстетической организации производственной среды оказывает большое влияние на производственную деятельность человека и делает его труд привлекательным и красивым.

Один из основных принципов технической эстетики гласит: окружающие человека на производстве и в быту механизмы и вещи должны как можно лучше служить ему и составлять гармоническое целое.

Для нормальной производственной деятельности человека огромное значение имеет цвет окружающих его предметов. Цвет может утомлять или снижать утомляемость, поднимать тонус или действовать угнетающе. Цвет окружающих предметов и обстановки создает впечатление ощущения тепла, холода, покоя, простора, влажности и т. д.

Учитывая важность цветовых решений интерьеров парикмахерских, Росбытнот рекомендует производственные помещения окрашивать только в светлые тона. Однако данные рекомендации следует рассматривать только как общие, а в каждом конкретном случае необходимо находить индивидуальные решения, способствующие наиболее рациональному выполнению требований эстетической организации производственной среды.

Светлые тона окраски оборудования парикмахерских способствуют сохранению чистоты на производстве и выполнению требований санитарии и гигиены. Кроме того, на светлом фоне различать и находить нужные предметы всегда легче.

При оформлении интерьеров парикмахерских необходимо учитывать и такой важный фактор, как уровень и характер освещенности рабочего места и помещения в целом.

Наряду со световыми и цветовыми условиями производственной среды большое влияние на самочувствие человека оказывает также уровень шумов в помещении парикмахерских.

Установлено, что на предприятиях, где специфика производства связана с превышением допустимого уровня шумов в течение рабочего дня, наблюдаются довольно значительные скачки в производительности труда.

В парикмахерских обычно бывает много посетителей, поэтому нельзя допускать громких разговоров обслуживающего персонала между собой. Это оказывает отрицательное воздействие на посетителей и неизбежно приводит к быстрой утомляемости парикмахеров.

Оформление интерьеров парикмахерских включает и озеленение производственных помещений, так как оно способствует снижению уровня шумов в рабочих залах, создает хорошие санитарно-гигиенические условия, а также несет на себе значительную эстетическую нагрузку.

В рекомендациях по научной организации труда для парикмахерских приводится примерный перечень растений, которые целесообразно применять для озеленения. Так, для рабочих помещений, где характер производственной деятельности связан с выделением большого количества тепла или вредных веществ, рекомендуются для озеленения следующие растения: агава, алоэ, китайская роза, олеандр обыкновенный, плющ, эхнеяидр.

Большое значение имеет и рабочая одежда, которая должна быть красивой и отвечать гигиеническим требованиям.

Модели рабочей одежды для парикмахеров разработаны Центральной опытно-технической швейной лабораторией, Ленинградским технологическим институтом и утверждены Министерством бытового обслуживания населения РСФСР.

Для создания благоприятной рабочей обстановки работник службы быта, особенно парикмахер, должен не только в совершенстве владеть своим мастерством, но и обладать профессиональной этикой: быть внимательным и вежливым, тактичным, уметь дать точную и исчерпывающую информацию по профессиональным вопросам (направлению моды текущего сезона, уходу за волосами и др.), соблюдать трудовую дисциплину.

Весь обслуживающий персонал парикмахерской должен быть заинтересован в постоянной клиентуре, так как это способствует стабильному выполнению производственного плана. Для привлечения постоянных посетителей необходимо качественное обслуживание населения, образцовое содержание парикмахерских.